Выживание. Три стратегии, которые помогут вашему бизнесу пережить всё

Оригинальная статья Entrepreneur

После нескольких лет экономической неопределённости 2024 год обещает стать плодородным для бизнеса. В ближайшее время планируется возрождение многих отраслей, начиная с программного обеспечения, благодаря росту рынка, и заканчивая электронной торговлей, которая будет стремительно расширяться, по данным Insider Intelligence. Также многообещающим сектором становится возобновляемая энергия, Всемирный экономический форум прогнозирует, что в следующем году 35% мировой энергетики будет приходиться на возобновляемую энергию.

Другими словами, сейчас отличное время, чтобы запустить стартап или бизнес. Тем не менее гибкость по-прежнему имеет решающее значение для предпринимателей. Даже в благополучные времена создание бизнеса может быть рискованным, а адаптируемость необходима для успеха вне зависимости от экономического климата.

1. Откладывайте деньги

Почему стартапы так быстро угасают? По данным CBInsights, 38% неудачных стартапов определили нехватку денег как основную проблему.

Прежде всего, не забывайте откладывать деньги на непредвиденные расходы. Наличие резервных денег спасёт вас от проблем – к примеру, если поставщик резко повысит цены или вы не сможете выплатить заработную плату.

Инвестируйте в центры прибыли, то есть отделы продаж, рекламу и поддержку. Многие совершают ошибку, сокращая вложения в такие важные части своего бизнеса. Это хороший способ потерять потенциальных клиентов и затруднить получение доходов! Не будьте скупы в мелочах и расточительны в больших вещах, особенно если вы отложили какие-то средства на чёрный день.

2. Следите за возможностями расширить своё влияние

Чтобы быть уверенным в будущем своего бизнеса, вам точно нужен надёжный бизнес-план. Но не забывайте быть открытым возможностям, которые могут не соответствовать вашему плану. Конечно, не обязательно использовать каждую возможность, но нужно относиться к ним с особым вниманием.

Предположим, что вы разработали продукт в свой стране, однако после к вам приходит новость, что ваш продукт очень интересен для зарубежных потребителей. Выход на международный рынок также означает возможность работы в других отраслях.

Смысл? Быть в курсе тенденций важно для принятия решений в реальном времени. Движение должно быть, оно и даст вам ту самую гибкость.

3. Сделайте приоритетом обслуживание клиентов

У каждого бизнеса есть конкуренты. Бывает даже так, что конкурент будет предлагать товары, идентичные вашим. Тогда выходом будет инновационный подход к обслуживанию клиентов.

Именно так Zappos в своё время стала лидером. Их уникальная стратегия заключалась в сосредоточении на клиентах, звонящих по телефону во время пандемии. В отличие от всех, Zappos предоставила возможность клиентам разговаривать с ними на любую тему столько, сколько угодно.

Как оживить свой сервис и сделать революцию в отрасли? Отличной отправной точкой может стать изучение того, что делают (и не делают!) другие компании. Выявив пробелы, подумайте о способах их устранения и проявите своё творчество. Конечно, не все идеи осуществятся, но обязательно будут те, которые станут выигрышными. Добавьте их в свой сервис и наблюдайте, как конкуренты пытаются не отставать!

Нет причин медлить с предпринимательством в наше время, принимайте меры, с которыми ваш бизнес сможет адаптироваться и меняться со временем – тогда и появится доход!

Перевод: Вадим Букреев